sujet Souscription Deezer dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Souscription Deezer

Emilie1982 — Sat, 04 Apr 2020 10:48:59 GMT

Bonjour

jai souscrit à l'offre Deezer pour la 1ère fois.

un sms m'a été envoyé avec un lien pour activer. Lorsque je clique sur le lien il me demande un code qui est envoyé par sms. Lorsque je rentre ce code on me dis que "vous êtes en avance....."

Quel est le problème ??

comme t activer mon compte ?

merci d'avance

Re: Souscription Deezer

fredDU82 — Sun, 05 Apr 2020 19:37:51 GMT

J ai exactement le même problème sauf que j ai recu un mail de sosh me disant que mon option deezer que je venais de souscrire 2 jours avant était disponible.

Mais quand j essaye d activer mon offre deezer une fenêtre s'ouvre et me dit que je suis en avance.....

Bha on va attendre alors, je vais remettre adblock pour éviter les pubs !!

Re : Souscription Deezer

AlexandreK — Thu, 09 Apr 2020 10:39:20 GMT

Bonjour @Emilie1982,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Souscription Deezer

AlexandreK — Fri, 10 Apr 2020 14:46:29 GMT

Bonjour @fredDU82,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Souscription Deezer

fredDU82 — Fri, 10 Apr 2020 15:02:27 GMT

oui c est toujours d actualité

Re: Souscription Deezer

AlexandreK — Mon, 20 Apr 2020 13:14:32 GMT

Bonjour @fredDU82,

Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer

en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Souscription Deezer

fredDU82 — Mon, 20 Apr 2020 13:32:49 GMT

J'ai trouvé la solution sans vous, en fait je me suis désabonné et je suis passé directement par Deezer.

Leur service client est plus fonctionnel que le votre !

Re: Souscription Deezer

AlexandreK — Tue, 21 Apr 2020 13:15:47 GMT

Bonjour @fredDU82,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK