sujet Re: facture éronnée dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture éronnée

primus — Thu, 09 Apr 2020 12:34:11 GMT

bonjour,j'ai reçu une facture de rappel d'impayé sur un abonnement mobile sosh alors que les factures ont été réglée mois par mois preuve en main

************@gmail.com

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: facture éronnée

labougeotte — Thu, 09 Apr 2020 08:02:09 GMT

Bonjour @primus

Vous êtes sur un forum public : supprimez vos données personnelles.

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Re: facture éronnée

primus — Thu, 09 Apr 2020 08:19:33 GMT

merci de votre réponse,mais je ne peux acceder au tchat car il n'y a pas de cases pour les factures