sujet Re: Numéro client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Numéro client

Sara84 — Tue, 14 Apr 2020 06:37:11 GMT

Je souhaite retrouvé mon numéro client je n'ai pas de facture sosh imprimée!! J'étais rattaché depuis 2015 au compte client web et mobile de mon épouse !! sur sosh et je n'y trouve plus mon contrat ? Que faire ? Merci par avance pour votre aide l**** l***** C********* 06*************

[EDIT : Merci [@Sara84] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Numéro client

stephrem — Mon, 13 Apr 2020 13:50:12 GMT

Bonjour @Sara84

c'est pour un forfait mobile ?

Re: Numéro client

Sara84 — Mon, 13 Apr 2020 14:27:44 GMT

oui c'est un forfait sosh à 9,90€

Re: Numéro client

stephrem — Mon, 13 Apr 2020 14:30:18 GMT

Il faut vous identifier avec votre numéro de mobile.

Re: Numéro client

Sara84 — Mon, 13 Apr 2020 14:34:01 GMT

je me suis identifié avec ce numero de mobile mais pas de solution on me demande le numero client !

Re: Numéro client

stephrem — Mon, 13 Apr 2020 14:39:05 GMT

essayez avec un autre navigateur.
Il n'y a pas besoin du numéro de client pour accéder à l'espace client.

Re: Numéro client

Sara84 — Mon, 13 Apr 2020 14:50:25 GMT

même avec un autre navigateur je n'arrive pas à retrouver mes factures et donc numero client. demain j'appelerai le sav de sosh. j'abandonne aujourdhui !!

Merci de m'avoir répondu.

Bonne fin de journée.

Re: Numéro client

stephrem — Mon, 13 Apr 2020 15:39:48 GMT

@Sara84

il faut vous identifier avec le numéro de mobile sosh que vous voulez gérer ici

https://login.orange.fr/?service=sosh&return_url=https://www.sosh.fr/