sujet Changer de rib dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changer de rib

APAILLETTE — Tue, 14 Apr 2020 15:08:29 GMT

Bonjour à tous,

Je souhaiterais avoir des informations concernant le changement de RIB svp. Depuis quelques jours déjà j'ai changé de banque et je souhaiterais changer de RIB étant donné que mon ancien RIB sera prochainement inutilisable puisque que mon ancian compte en banque sera fermé, comment faire pour changer de RIB svp ? J'ai déjà tenté de consulté le site, mais je n'arrive pas à accéder au changement.

En vous remerciant de vos retour,

Cordialement.

Re: Changer de rib

stephrem — Tue, 14 Apr 2020 15:43:23 GMT

Bonjour @APAILLETTE

vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires depuis votre espace client.

Re: Changer de rib

APAILLETTE — Tue, 14 Apr 2020 16:09:11 GMT

Bonjour, tout d'abord merci à vous pour votre retour, c'est super sympa !

J'ai suivis votre conseil, je suis allée dans la rubrique "espace client", puis je suis allée dans "votre mode de paiement". Mais dans cette rubrique, on m'envoie sur le site d'Orange, qui me dit que je dois indiquer mon numéro de client. Mais je ne possède jusqu'à aujourd'hui aucune facture de chez Orange.

En vous remerciant,

Cordialement.

Re: Changer de rib

stephrem — Tue, 14 Apr 2020 16:25:28 GMT

@APAILLETTE

c'est pour une offre mobile ou boîte que vous voulez changer votre rib?

Re: Changer de rib

APAILLETTE — Tue, 14 Apr 2020 16:30:25 GMT

Bonjoir,

C'est pour mon forfait mobile.

Cordialement.

Re: Changer de rib

stephrem — Tue, 14 Apr 2020 16:40:17 GMT

Il faut donc aller ici

https://espace-client.orange.fr/facture-paiement/9057864738/moyen-de-paiement/choix-de-la-modification