sujet Re : Numéro Client Box et contrat dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Numéro Client Box et contrat

jo33 — Mon, 27 Apr 2020 10:06:27 GMT

Je n'ai jamais reçus mon contrat et mon numéro client pour ma box.

Que faire?

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Mon, 27 Apr 2020 10:31:51 GMT

@jo33

Recommandations sur la communauté :

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Re: Numéro Client Box et contrat

jo33 — Mon, 27 Apr 2020 10:46:41 GMT

Aucune idée du systmème, logiciels et type de machine. Je me suis abonné à la box mi-mars et je reçois bien les avis de débits mais je ne peux accéder à mes factures car je n'ai toujours pas de numéro client, aprés plusieurs demandes en ligne et aussi pas de contrat....

Que faire?

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Mon, 27 Apr 2020 11:14:40 GMT

@jo33

Bonjour ???

Re: Numéro Client Box et contrat

jo33 — Mon, 27 Apr 2020 12:45:05 GMT

Pardon?

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Mon, 27 Apr 2020 13:22:27 GMT

@jo33

Recommandations sur la communauté :

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Numéro Client Box et contrat

jo33 — Mon, 27 Apr 2020 13:33:11 GMT

Je suis poli, et cela fait deux mois que je pose la même question sans que Sosh ne m'apporte aucune réponse ou contrat, donc les donneurs de leçons et autres trolls qui n'apporte aucune solution vous pouvez restez silencieux

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Mon, 27 Apr 2020 13:41:19 GMT

@jo33

désolé mais on a pas vu debonjour ni de merci dans votre premier message.

n'attendez donc pas d'aide.

ps: quand vous allez à la boulangerie vous ne dites je veux une baguette ?

vous dites bonjour, merci ?

et bien ici c'est également apprécié.

bonne journée.

Re: Numéro Client Box et contrat

jo33 — Mon, 27 Apr 2020 13:41:30 GMT

Rien de nouveau donc puisque cela fait deux mois que Sosh ne m'a pas envoyé de contrat

mais je vois que les trolls eux sont bien actifs

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Mon, 27 Apr 2020 13:45:33 GMT

Je ne vois pas de troll ici 🤪

par contre on vous a proposé de l'aide ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Numero-client-boite-Sosh/m-p/2471177

avez vous répondu au webconseiller ??

Re: Numéro Client Box et contrat

jo33 — Wed, 29 Apr 2020 08:00:32 GMT

Oui avec mes infos et depuis aucune réponse malgrés mes relance.

Il semble que d'aprés les sujets sur le forum je ne sois pas le seule à n'avoir jamais reçus de contrat our numero client.

Re: Numéro Client Box et contrat

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 09:30:51 GMT

Vous n'avez reçu aucun courrier par la poste de la part de sosh lors de votre souscription ?

Re : Numéro Client Box et contrat

Rizo — Wed, 29 Apr 2020 09:42:42 GMT

Bonjour @jo33 ,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe en message privé ?

Merci.

Rizo