sujet Re: Frais de deconstructuon dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Frais de deconstructuon

Cedric059 — Tue, 05 May 2020 11:05:14 GMT

Bonjour,

Je suis passé d une offre Livebox+ mobile chez sosh que j ai résilié ( car pas d autre solution pas d offre combiné fibre + mobile chez sosh... ) à une offre fibre et mobile à part...toujours chez sosh .

Et à ma grande surprise je me retrouve à payer 50 euros de frais de déconstruction !!!

Pouvez me dire d ou cela vient ??

Merci

Re: Frais de deconstructuon

labougeotte — Tue, 05 May 2020 11:06:55 GMT

Bonjour @Cedric059

Avez-vous lu la confirmation de commande de votre offre fibre ?

Normalement, il y a une remise de 50€ pour compenser la facturation des frais de déconstruction.

Re: Frais de deconstructuon

Cedric059 — Tue, 05 May 2020 19:21:00 GMT

Bonjour ,

A aucun moment je n ai de remise de 50 euros ...

Re: Frais de deconstructuon

labougeotte — Tue, 05 May 2020 19:22:32 GMT

@Cedric059

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