sujet Re: Changement prénom sur facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changement prénom sur facture

Pascale15 — Mon, 11 May 2020 19:20:58 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat mobile + un contrat boite Sosh pour ma fille étudiante qui était mineure à l'époque, le contrat est donc à mon nom.

Pascale15 — Mon, 11 May 2020 19:29:26 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat mobile + 1 contrat boite sosh à ma fille étudiante lorsqu'elle était mineure. Les contrats sont donc à mon nom.

Aujourd'hui elle est majeure, j'aimerai juste changer le prénom sur les factures pour qu'elle ait un justificatif de domicile.

Je suis allée consulter la rubrique cessation de contrat, mais visiblement je perdrais mon adresse mail (ce que je ne souhaite pas).

Comment procéder?

Merci de votre aide

Pascale

ziv — Mon, 11 May 2020 19:38:46 GMT

Bonjour,

On ne peut pas juste "changer le prénom", il faut faire une cession du forfait.

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "céder un forfait"