sujet Re : netflix dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

netflix

zeliha2002 — Tue, 12 May 2020 11:47:55 GMT

bonjour, Je viens de voir sur ma facture que j'ai été débité d''un abonnement Netflix. Or la souscription a été effectuée pour le mois d'avril ( le premier mois est gratuit). J'ai mis fin à la souscription durant le mois gratuit. Aujourd'hui, je vois que l'on me facture un mois qui est censé être gratuit. Je vous demande le remboursement de ce mois. Et la fin de cette souscription à netflix.

Bien cordialement.

Re : netflix

SaïdaB — Wed, 13 May 2020 15:31:23 GMT

Bonjour @zeliha2002

J’ai bien pris note de votre message.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.,

Saida.