https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-e-sim/m-p/2492308#M47232 <P>Bonjour !</P><P>&nbsp;</P><P>Nouveau client chez Sosh, j'ai opté pour&nbsp; une e-sim.</P><P>Il était indiqué que pour les clients de moins de 3 mois ce changement était gratuit (remboursé sur facture).</P><P>Cependant, ma facture vient d'arriver et je suis facturé...</P><P>Comment obtenir ce remboursement&nbsp; ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Sat, 23 May 2020 16:00:13 GMT Yosh76 2020-05-23T16:00:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-e-sim/m-p/2492308#M47232 <P>Bonjour !</P><P>&nbsp;</P><P>Nouveau client chez Sosh, j'ai opté pour&nbsp; une e-sim.</P><P>Il était indiqué que pour les clients de moins de 3 mois ce changement était gratuit (remboursé sur facture).</P><P>Cependant, ma facture vient d'arriver et je suis facturé...</P><P>Comment obtenir ce remboursement&nbsp; ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Sat, 23 May 2020 16:00:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-e-sim/m-p/2492308#M47232 Yosh76 2020-05-23T16:00:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-e-sim/m-p/2492315#M47234 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1186217">@Yosh76</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ce n'est pas plutôt</P><P>&nbsp;</P><P>le <STRONG>renouvellement carte</STRONG> SIM physique vers eSIM est remisé pendant trois mois, suite :</P><UL><LI>A un renouvellement eSIM vers carte SIM physique dans le cadre d'une panne ou casse d'un mobile eSIM.</LI><LI>A un renouvellement en cas de vol ou perte d'un mobile eSIM.</LI></UL> Sat, 23 May 2020 16:34:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-e-sim/m-p/2492315#M47234 labougeotte 2020-05-23T16:34:02Z