sujet AUGMENTATION DE MA FACTURE dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

AUGMENTATION DE MA FACTURE

CHRISTOPHE44700 — Fri, 19 Jun 2020 07:03:53 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait mobile 50 Go et la réduction est passée de 15 à 13 € au mois de juin.

Pourquoi ?

Cdt

Re: AUGMENTATION DE MA FACTURE

stephrem85 — Fri, 19 Jun 2020 08:55:16 GMT

Bonjour @CHRISTOPHE44700

vous avez du être averti par sms que votre forfait passait à 11,99€ soit 13€ euros de réduction au lieu de 15€.

Re: AUGMENTATION DE MA FACTURE

CHRISTOPHE44700 — Mon, 22 Jun 2020 08:24:36 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @CHRISTOPHE44700

vous avez du être averti par sms que votre forfait passait à 11,99€ soit 13€ euros de réduction au lieu de 15€.

Effectivement mais le message est ambigu car il parle d'une remise de 13 € mais pas de l'augmentation qui en résulte.

Je ne me souvenais pas que jusqu'alors la remise était de 15 €: c'est du marketing !

Cdt

Re: AUGMENTATION DE MA FACTURE

labougeotte — Mon, 22 Jun 2020 08:30:32 GMT

Bonjour @CHRISTOPHE44700

Il y a un an, vous avez bénéficiez d'un forfait promotion pendant 12 mois à 9,99 € au lieu de 24,99 €.

Vous bénéficiez d'une nouvelle promo à 11,99 € pendant 12 mois au lieu de 24,99 €;

Dans un an, vous paierez le prix normal du forfait.