sujet Re: Facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture

Aurel70 — Thu, 25 Jun 2020 13:11:54 GMT

Bonjour j ai besoin de ma facture de janvier 2019 mais impossible de la trouver sur l appli... et impossible de joindre 1 conseiller. Or c est tres urgent qq1 peut il m aider? Merci

Re: Facture

labougeotte — Thu, 25 Jun 2020 13:59:38 GMT

Bonjour @Aurel70

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Re: Facture

Aurel70 — Thu, 25 Jun 2020 14:02:26 GMT

merci labougeotte😉

Re: Facture

labougeotte — Thu, 25 Jun 2020 14:44:41 GMT

De rien 😷