sujet Facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture

Rania4 — Fri, 26 Jun 2020 08:06:03 GMT

Bonjour,

je ne comprends pas ma facture.
j'ai une offre qui me permet de payer 9.99€ et ma derniere facture est de 17.99€.

Re: Facture

labougeotte — Fri, 26 Jun 2020 09:35:23 GMT

Bonjour @Rania4

Il faut regarder le détail de votre facture, ligne par ligne.

Sinon contacter un conseiller par echat ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re: Facture

Rania4 — Fri, 26 Jun 2020 10:14:13 GMT

Justement sur ma facture il n'y a rien. T je ne trouve pas comment contacter un conseiller. Ni comment trouver le echat

Re: Facture

AlexandreK — Fri, 26 Jun 2020 13:44:04 GMT

Bonjour @Rania4,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK