https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516102#M50915 <P>Merci de me contacter pour des problèmes de disfonctionnement grave.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 25 Aug 2020 12:59:59 GMT CS-FR 2020-08-25T12:59:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516102#M50915 <P>Merci de me contacter pour des problèmes de disfonctionnement grave.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 25 Aug 2020 12:59:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516102#M50915 CS-FR 2020-08-25T12:59:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516099#M50918 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu un problème similaire en Serbie :</P><P>1er passage en Serbie, au bout de quelques secondes, consommation d'environs 3 MG et facturation d'environs 50 €!</P><P>2ème passage : fort de cette expérience, j'achète un Pack Evasion valable 1 mois. Le pack n'est pas activé, et rebelotte, même scénario que pour le premier passage (50). Hyper-stressé, j'essaye de faire fonctionner le pack, et au lieu de cela, j'en achète un 2ème!!!</P><P>3ème passage, le Pack Evasion fonctionne parfaitement.</P><P>En attendant, en plus de la facturation, j'ai eû d'énormes problèmes de disfonctionnement en France&nbsp;(un WE sans services), en Italie (10 heurs sans services) et ailleurs.</P><P>Pour le problème d'itinérance en Serbie, on m'a promis &nbsp;le remboursement&nbsp;des Packs, mais je devais attendre d'être facturer pour faire la demande: &nbsp;pas moyen de contacter Sosh...</P><P>Cette aventure m'a déjà coûté environs 160 €. &nbsp;Je demande remboursement des 50 € de roaming pour mon second passage, le&nbsp;13 août, et le remboursement d'un des Pack Evasion acheté par erreur…</P><P>Conclusions: &nbsp;quand on arrive à le contavter, le service client est plutôt sympa, mais il faut y arriver...<BR /><BR /></P> Tue, 25 Aug 2020 12:48:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516099#M50918 CS-FR 2020-08-25T12:48:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516107#M50917 <P>Bonjour ?</P> Tue, 25 Aug 2020 13:24:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516107#M50917 chantoine 2020-08-25T13:24:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516346#M50968 <P><BR />Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/969204">@CS-FR</a>,<BR /><BR />Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous communiquer un peu plus d'informations ?<BR /><BR />AlexandreK </P> Wed, 26 Aug 2020 10:08:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-itin%C3%A9rance/m-p/2516346#M50968 AlexandreK 2020-08-26T10:08:45Z