sujet Cheque dépot de garantie dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Cheque dépot de garantie

nordevil347 — Wed, 23 Sep 2020 10:01:19 GMT

Bonjour à tous ,comme beaucoup Sosh me relance pour le cheque dépot de garantie que j'ai déjà envoyé,et en plus de cela j'ai donné le document sepa pour le prélevement automatique . Comment contacter un conseillé Sosh pour démeller tout ça . C'est un vrai sac de noeud et Sosh est injoignable. Merci pour votre aide. Ensuite comment se reconnecter sur le forum d'entraide ? Il m'a fallut recréer un nouveau pseudo ..

Re: Cheque dépot de garantie

stephrem85 — Wed, 23 Sep 2020 10:37:41 GMT

Bonjour @nordevil347

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer su

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Cheque dépot de garantie

AlexandreK — Wed, 23 Sep 2020 14:44:42 GMT

Bonjour @nordevil347,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK