https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-facture/m-p/2528079#M52375 <P>Bonjour, cela fait plusieurs mois que ma facture augmente sans que je sache pourquoi, quels sont les achats multimédia que vous me faite payés pour rien ?</P> Thu, 15 Oct 2020 14:41:48 GMT valerie2810 2020-10-15T14:41:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-facture/m-p/2528079#M52375 <P>Bonjour, cela fait plusieurs mois que ma facture augmente sans que je sache pourquoi, quels sont les achats multimédia que vous me faite payés pour rien ?</P> Thu, 15 Oct 2020 14:41:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-facture/m-p/2528079#M52375 valerie2810 2020-10-15T14:41:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-facture/m-p/2528083#M52377 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1291940">@valerie2810</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.<BR /><A href="https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList" target="_blank">https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList</A><BR /><BR />Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+<BR /><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264" target="_blank">https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264</A><BR /><BR />Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien <A href="https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?datefact=26%2F08%2F2020(délai" target="_blank">https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?datefact=26%2F08%2F2020(délai</A> de rétractation 15 jours)<BR /><BR />Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.<BR />Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture&nbsp;") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.<BR />Attendre que la vignettre Démarrer le chat apparaisse<BR />Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.</P> Thu, 15 Oct 2020 14:45:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/probl%C3%A8me-facture/m-p/2528083#M52377 labougeotte 2020-10-15T14:45:01Z