sujet Re: Numéro client dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Numéro client

Valentine33 — Sat, 14 Nov 2020 21:11:36 GMT

Bonjour. Je souhaite rattacher les 2 comptes mobiles de mes enfants sur mon application sosh mais je n'ai pas leur n° client car impossible de remettre la main sur les contrats. Je reçois bien un mail chaque mois pour me dire que la facture est dispo mais je ne peux y accéder car je n'ai pas le numéro client qui est sur la facture que je ne peux consulter...

Bref, un peu d'aide serait la bienvenue

Merci par avance

Re: Numéro client

stephrem85 — Sat, 14 Nov 2020 21:46:44 GMT

Bonjour @Valentine33

pour accéder à l'espace client de vos enfants et avoir accès à leur factures et leurs numéros de clients il faut vous identifier sur l'espace client avec le numéro de mobile de chaque ligne.

Re: Numéro client

Valentine33 — Sat, 14 Nov 2020 21:48:55 GMT

Merci pour votre réponse.

Re: Numéro client

stephrem85 — Sat, 14 Nov 2020 22:20:46 GMT

Y a pas de quoi ^^