sujet Re : Suivi conso dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Suivi conso

pasmar91 — Sun, 15 Nov 2020 08:43:56 GMT

Bonjour

Mon suivi conso (internet) ne se met pas à jour de façon régulière sur mysosh, il n'a pas changé en 48 h, c'est gênant pour adapter ma consommation surtout en période de confinement la 4G avec 70GO étant mon seul accès à internet.

Je n'ai pas trouvé la réponse dans l'aide.

Merci de m'éclairer

Re : Suivi conso

JulienB_ — Mon, 16 Nov 2020 15:22:19 GMT

Bonjour @pasmar91

Je vous remercie pour votre alerte, nous allons voir cela ensemble si vous le souhaitez.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer un message privé contenant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) via le lien ci-dessous.

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Je vous remercie et vous souhaite une agréable fin de journée.

Julien

Re: Re : Suivi conso

pasmar91 — Mon, 16 Nov 2020 15:45:37 GMT

Merci pour la réponse, le suivi conso fonctionne à nouveau, après trois jours, depuis ce midi sans rien avoir fait.