Facture

Barath — Wed, 18 Nov 2020 12:17:54 GMT

OBonjuour,

dans ma facture vous prenez 10 euro plus pour le renouvellement mais je n'ai pas renouvelé ma sim, en fait je n'ai pas reçu la sim que je commande donc je suis allé au magasin orange a pris la sim directementdans ma facture vous prenez 10 euros plus pour le renouvellement mais je n'ai pas renouvelé ma carte SIM, en fait je n'ai pas reçu la carte SIM que je commande donc je suis allé au magasin orange a pris la sim directement. Je ne sais pas pourquoi vous prenez 10 euros de plus. j'ai besoin de récupérer mes 10 euros.dans ma facture vous prenez 10 euros plus pour renouveler la sim mais je n'ai pas renouvelé ma sim, en fait je n'ai pas reçu la sim que je commande donc je suis allé au magasin orange a pris la sim directement. Je ne sais pas pourquoi vous prenez 10 euros de plus. j'ai besoin de récupérer mes 10 euros.

Re: Facture

stephrem85 — Wed, 18 Nov 2020 12:45:39 GMT

Bonjour @Barath

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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