sujet Re: Re : Problème commande d'un mobile dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Problème commande d'un mobile

MCL42 — Wed, 02 Dec 2020 08:42:22 GMT

Bonjour,

j'ai commandé un mobile sur le site sosh depuis 3 jours, je n'ai pas recu de confirmation de commande ni par sms ni par mail. Je n'ai aucune nouvelle de la commande. Comment puisse je en savoir plus ? Ma commande a -t-elle été validé ??

Re : Problème commande d'un mobile

AlexandreK — Fri, 04 Dec 2020 18:49:50 GMT

Bonsoir @MCL42,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment désolé, avez vous consulté aussi vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK

Re: Re : Problème commande d'un mobile

MCL42 — Fri, 04 Dec 2020 19:40:51 GMT

Bonsoir,

Oui j’ai bien consulter mes mails dans mon dossier indésirable et je n’ai rien du tout... J’ai toujours aucune nouvelles...

Re: Re : Problème commande d'un mobile

AlexandreK — Sat, 05 Dec 2020 18:24:54 GMT

Bonsoir @MCL42 ,

Êtes-vous allé jusqu'au bout de votre commande, jusqu'à la validation de celle-ci ? Pour pouvoir m'informer et vous apporter une réponse, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale complète

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK