https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Epresse-inaccessible/m-p/2542404#M54594 <P>Après nouveau contact via tchat avec un conseiller Sosh, renvoi vers le service client ePress par mail, réactif car réponse dans l'heure... et renvoi vers Sosh car option non activée... de nouveau 1 conseiller Sosh par tchat qui me confirme que mon option est bien activée, renvoi vers un autre conseiller spécialisé et, dans la minute, réception d'un SMS qui m'informe de l'activation de mon option ePress. Après test, j'ai de nouveau accès à mon compte ePress... fallait juste 2 jours de patience et le passage par 4 conseillers Sosh et 2 du service client ePress <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_rougissant:">😳</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_tire_la_langue_et_fait_un_clin_d'œil:">😜</span>.</P><P>L'essentiel est que ça fonctionne de nouveau.</P> Fri, 11 Dec 2020 13:14:13 GMT RemiK34 2020-12-11T13:14:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Epresse-inaccessible/m-p/2542264#M54566 <P>Après migration offre Orange &gt; offre Sosh, mon compte ePress a été bloqué, malgré le maintien de l'option (et sa facturation sur facture Sosh).</P><P>Impossible d'obtenir une info sur le tchat Sosh, question posée et reposée depuis hier restée sans réponse... je désespère <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_las:">😩</span> Merci de vitre aide</P> Fri, 11 Dec 2020 07:47:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Epresse-inaccessible/m-p/2542264#M54566 RemiK34 2020-12-11T07:47:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Epresse-inaccessible/m-p/2542404#M54594 <P>Après nouveau contact via tchat avec un conseiller Sosh, renvoi vers le service client ePress par mail, réactif car réponse dans l'heure... et renvoi vers Sosh car option non activée... de nouveau 1 conseiller Sosh par tchat qui me confirme que mon option est bien activée, renvoi vers un autre conseiller spécialisé et, dans la minute, réception d'un SMS qui m'informe de l'activation de mon option ePress. Après test, j'ai de nouveau accès à mon compte ePress... fallait juste 2 jours de patience et le passage par 4 conseillers Sosh et 2 du service client ePress <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_rougissant:">😳</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_tire_la_langue_et_fait_un_clin_d'œil:">😜</span>.</P><P>L'essentiel est que ça fonctionne de nouveau.</P> Fri, 11 Dec 2020 13:14:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Epresse-inaccessible/m-p/2542404#M54594 RemiK34 2020-12-11T13:14:13Z