sujet Re: Consommation internet mobile dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Consommation internet mobile

guiriv47 — Tue, 24 Apr 2018 06:17:34 GMT

Bonjour,

j'ai une consommation inexpliquée sur mon mobile concernant internet

Re: Consommation internet mobile

rolandK — Tue, 24 Apr 2018 06:29:36 GMT

Bonjour @guiriv47
Quel forfait avez vous ?

Re: Consommation internet mobile

guiriv47 — Tue, 24 Apr 2018 06:33:21 GMT

J'ai 50 Mo internet mobile, qui se vide sans explication

Re: Consommation internet mobile

rolandK — Tue, 24 Apr 2018 06:46:46 GMT

@guiriv47
C'est votre smarphone qui consomme ces data pour les mises à jour(météo, calendrier.....)
Il faut désactiver les données mobiles et vous connecter en wifi a une box.

Re: Consommation internet mobile

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 07:09:00 GMT

En effet il faut couper l’internet sur le téléphone car il y a pleins de mise à jours en arrière plan... se sont les joue du smartphone. Avez vous un smartphone Android ? Ou iOS ? Ou Windows phone que l’on puisse vous aider à les désactiver ou les restreindre ?
Lesnox

Re: Consommation internet mobile

Richard21 — Fri, 11 Dec 2020 13:33:12 GMT

Bonjour j ai le même souci

Je suis en camping car sans box ni wifi autour de moi

J ai consomme pres de 70 go le mois dernier

En regardant 1xsaison 1/2 sur Netflix et en jouant disons une dizaine d heures en ligne

Depuis début décembre pas un épisode Netflix pas une minute de jeu en ligne je suis déjà a30 go

Est ce bien normal?

Re: Consommation internet mobile

Gi83 — Fri, 18 Dec 2020 13:32:24 GMT

Bjr , j'ai le même soucis de mobile qui consomme tout mon forfait mais ec n'est pas grave puisque je ne me sert pas d'internet , par contre est ce que ca risque d'augmenter ma facture si le forfait est dépassé ? Et si je coupe les données mobile est ce que je pourai encore envoyer et recevoir des photos ?

Cordialement .

Re: Consommation internet mobile

Peter_D — Tue, 22 Dec 2020 15:43:04 GMT

Bonjour @Gi83

Effectivement les smartphones étant 24h/24 connectés à internet ils consomment toujours une part de votre godet.

La plupart du temps si vous atteignez votre limite d'internet, le débit sera réduit sans frais par la suite.

Si vous le désirez je peux regarder votre offre et vous le confirmer ?

Pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

Re: Consommation internet mobile

Gi83 — Thu, 24 Dec 2020 10:12:01 GMT

Bjr ,

merci de votre réponse mais j'ai déjà vérifié mes dernières factures et effectivement ca dépasse un peu mais pas chaque mois , habituellement j'ai un forfait de 29.99€ et parfois comme en janvier et aout 30.29 et 30.34€ ainsi que décembre 30.06 , ce qui est peu en plus mais pas normal .

Cordialement .