sujet Re : FACTURE DETAILLEE 2 ANS AUPARAVANT dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

FACTURE DETAILLEE 2 ANS AUPARAVANT

SR51 — Sat, 12 Dec 2020 15:03:17 GMT

Bonjour,

comment obtenir une facture détaillée de janvier 2019, soit presque 2 ans auparavant?

Merci de votre retour.

Re: FACTURE DETAILLEE 2 ANS AUPARAVANT

ziv — Sat, 12 Dec 2020 15:28:06 GMT

Bonjour,

Tu veux une facture détaillée ou un relevé des consommations (incluant les communications non surfacturées, incluses dans le forfait) ? Car le second, ce n'est pas possible.

Re : FACTURE DETAILLEE 2 ANS AUPARAVANT

Bruno_R — Wed, 16 Dec 2020 08:40:19 GMT

Bonjour @SR51,

Afin d'obtenir un duplicata de facture antérieur à 12 mois, vous devez en faire la demande écrite au: Service client Sosh, 33732 Bordeaux cedex 9.

Je vous invite sur ce lien qui vous guidera dans less démarches à suivre.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

Re: FACTURE DETAILLEE 2 ANS AUPARAVANT

SR51 — Sun, 20 Dec 2020 11:18:04 GMT

Merci Ziv.

Pour répondre à la question, je souhaite une facture détaillée des communications incluses dans le forfait.