sujet Re: Forfait dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Forfait

Jmarc1 — Sun, 27 Dec 2020 15:10:42 GMT

Bonjour je n'arrive pas à rattacher mon compte dans mon application sosh et je n'arrive pas à accéder à mes facture il semble sur mon numéro client ne soit pas reconnu ? Celui sur mon bordereau de livraison de ma box

comment faire svp

Re: Forfait

stephrem85 — Sun, 27 Dec 2020 15:15:21 GMT

Bonjour @Jmarc1

vous vous identifiez bien avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription ?

Re: Forfait

Jmarc33 — Sun, 27 Dec 2020 15:19:19 GMT

Non avec le numéro de téléphone attribué

Re: Forfait

stephrem85 — Sun, 27 Dec 2020 17:12:38 GMT

Pour accéder à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.

Re: Forfait

sylvia35 — Mon, 28 Dec 2020 10:12:43 GMT

Bonjour, j'ai fait la meme erreur que vous il s'agit bien de l'adresse mail