sujet surfacturation dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/surfacturation/m-p/2548384#M55583 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à l'offre sosh 19..9 euros/mois, hors on me prélève 4 euros de plus pour une location de box décrite comme incluse dans l'offre. Pourquoi ?</P> Fri, 08 Jan 2021 14:30:02 GMT Pbsosh22 2021-01-08T14:30:02Z surfacturation https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/surfacturation/m-p/2548384#M55583 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à l'offre sosh 19..9 euros/mois, hors on me prélève 4 euros de plus pour une location de box décrite comme incluse dans l'offre. Pourquoi ?</P> Fri, 08 Jan 2021 14:30:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/surfacturation/m-p/2548384#M55583 Pbsosh22 2021-01-08T14:30:02Z Re: surfacturation https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/surfacturation/m-p/2548447#M55587 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1335528">@Pbsosh22</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>c'est une erreur&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Fri, 08 Jan 2021 23:44:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/surfacturation/m-p/2548447#M55587 stephrem85 2021-01-08T23:44:09Z