https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/changement-de-forfait/m-p/2549253#M55745 <P>Bonjour,</P><P>nous avons changé de forfait et nous sommes surpris par la facturation de frais "<EM>frais de déconstruction internet</EM>" pour un montant de 50 euros. Lorsque j'ai fait effectué ce changement en ligne absolument rien n'a été évoqué concernant ces frais.</P><P>Avant le forfait était un forfait sosh mobile + livebox à 29,99 et le nouveau est Forfait sosh mobile à 4,99 euros.</P><P>Merci pour vos réponses.</P> Wed, 13 Jan 2021 08:54:46 GMT michelxx 2021-01-13T08:54:46Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/changement-de-forfait/m-p/2549253#M55745 <P>Bonjour,</P><P>nous avons changé de forfait et nous sommes surpris par la facturation de frais "<EM>frais de déconstruction internet</EM>" pour un montant de 50 euros. Lorsque j'ai fait effectué ce changement en ligne absolument rien n'a été évoqué concernant ces frais.</P><P>Avant le forfait était un forfait sosh mobile + livebox à 29,99 et le nouveau est Forfait sosh mobile à 4,99 euros.</P><P>Merci pour vos réponses.</P> Wed, 13 Jan 2021 08:54:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/changement-de-forfait/m-p/2549253#M55745 michelxx 2021-01-13T08:54:46Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/changement-de-forfait/m-p/2549390#M55758 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Comme marqué dans <U>la fiche tarifaire</U> (et également à l'identique de tous les FAI), la résiliation d'un forfait fixe donne lieu à la facturation de frais de 50€.</P> Wed, 13 Jan 2021 16:20:49 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/changement-de-forfait/m-p/2549390#M55758 ziv 2021-01-13T16:20:49Z