sujet Re: Avoir sur facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Avoir sur facture

Raymondb — Tue, 19 Jan 2021 16:06:11 GMT

Bonjour,

Suite à une réclamation du 23/11/2020, vous m'avez accordé un avoir de 145,38 € qui n'a pas deduit de ma dernière facture. Pouvez-vous me confirmer que cette régularisation sera prise en compte sur ma prochaine facture ou qu'un virement de la somme sera effectué sur mon compte.

Je vous remercie

Re : Avoir sur facture

AlexandreK — Wed, 20 Jan 2021 11:19:01 GMT

Bonjour @Raymondb,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

Re: Avoir sur facture

AlexandreK — Wed, 20 Jan 2021 14:32:24 GMT

@Raymondb,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK

Re: Avoir sur facture

755514299 — Mon, 25 Jan 2021 08:47:24 GMT

Pas une réclamation mais je veux effectuer un virement 800 euro

Re: Avoir sur facture

AlexandreK — Tue, 26 Jan 2021 08:50:56 GMT

Bonjour @755514299,

Vous souhaitez effectuer un virement par quel biais ?

AlexandreK