https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/contestation/m-p/2558256#M57063 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1355613">@brianconruecent</a> ,</P><P><BR /></P><P>Pour un retour rapide concernant votre réclamation, n'hésitez pas à nous faire part de celle-ci en vous rendant en ligne depuis votre <A href="https://login.orange.fr/?service=sosh&amp;return_url=https://openid.orange.fr/oidc/authorize%3Fclient_id%3DnNzwS3Xd52euNxJWO5yGYyPhBSWHe8Dz%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fcommunaute.sosh.fr%252Fauth%252Foauth2callback%26response_type%3Dcode%26state%3DOycEVVORUWuhtFm%252BxOwSnkR4tgmMPDU02TVckV2NnDFPNl1Etmo6E9utBlIYrD2piKzbFlFlA3p0ypZA5cJG2FMsgstHd3Bf6n0EGf6nDMP8WmYFPur%252FtBnequXtGK3ylHB70%252BBYBx2NWfV27C5iw4NLPSmMKaxgld5%252FUD6e4gE79b4G4zTbNB7V0ddCAQsEPTgOVzHqnMQRy7Zqg8TiZraikdSgpY6kJMWoPJpJgC80KU86Xn1bhxQRyjbWFbe4%26scope%3Dopenid%2520profile_limited_email%26charset%3Dutf8%26redirectedToAuthForm" target="_blank">espace client sosh </A>(depuis un pC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé depuis votre domicile).<BR /><BR />Concernant un dédommagement&nbsp; vous pouvez vous rapprocher d'un <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-l-echat/ta-p/1984680?_ga=2.129495823.2074444864.1546423525-1681875388.1546262806" target="_blank">conseiller eChat</A> réclamation depuis votre espace client dans la rubrique factures en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur. Le conseiller eChat pourra vous apporter une réponse directement. <BR /></P><P>Pour accéder à l’eChat, désactivez votre bloqueur de publicité ou utilisez un navigateur plus récent. Dans Firefox il faut cocher dans les options : "Utiliser la protection contre le pistage dans les fenêtres de navigation privée". C'est ce qui semble bloquer l'ouverture de la pop-up. </P><P>Si on décoche uniquement "Bloquer les fenêtres popup" cela ne suffit pas.</P><P><BR /></P><P><BR /><STRONG><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/292550" target="_blank">Réclamation </A>:</STRONG> possible par courrier à l’adresse suivante :<BR /> <BR />Sosh Services Clients <BR />Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9, <BR /><BR />Nous restons à votre écoute, auquel cas validez cette réponse directement pour que le fil soit solutionné et puisse aider d'autres personnes le cas échéant.<BR /><BR />Franck_</P> Sat, 27 Feb 2021 16:05:56 GMT Franck_ 2021-02-27T16:05:56Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/contestation/m-p/2558216#M57047 <P>je conteste la facture que je viens de recevoir c'est une fausse facture dans la mesure ou la prestation de service n est plus assuree depuis trois semaines!!!!!!!!!!!!!!!!!</P> Sat, 27 Feb 2021 10:13:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/contestation/m-p/2558216#M57047 brianconruecent 2021-02-27T10:13:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/contestation/m-p/2558256#M57063 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1355613">@brianconruecent</a> ,</P><P><BR /></P><P>Pour un retour rapide concernant votre réclamation, n'hésitez pas à nous faire part de celle-ci en vous rendant en ligne depuis votre <A href="https://login.orange.fr/?service=sosh&amp;return_url=https://openid.orange.fr/oidc/authorize%3Fclient_id%3DnNzwS3Xd52euNxJWO5yGYyPhBSWHe8Dz%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fcommunaute.sosh.fr%252Fauth%252Foauth2callback%26response_type%3Dcode%26state%3DOycEVVORUWuhtFm%252BxOwSnkR4tgmMPDU02TVckV2NnDFPNl1Etmo6E9utBlIYrD2piKzbFlFlA3p0ypZA5cJG2FMsgstHd3Bf6n0EGf6nDMP8WmYFPur%252FtBnequXtGK3ylHB70%252BBYBx2NWfV27C5iw4NLPSmMKaxgld5%252FUD6e4gE79b4G4zTbNB7V0ddCAQsEPTgOVzHqnMQRy7Zqg8TiZraikdSgpY6kJMWoPJpJgC80KU86Xn1bhxQRyjbWFbe4%26scope%3Dopenid%2520profile_limited_email%26charset%3Dutf8%26redirectedToAuthForm" target="_blank">espace client sosh </A>(depuis un pC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé depuis votre domicile).<BR /><BR />Concernant un dédommagement&nbsp; vous pouvez vous rapprocher d'un <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-l-echat/ta-p/1984680?_ga=2.129495823.2074444864.1546423525-1681875388.1546262806" target="_blank">conseiller eChat</A> réclamation depuis votre espace client dans la rubrique factures en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur. Le conseiller eChat pourra vous apporter une réponse directement. <BR /></P><P>Pour accéder à l’eChat, désactivez votre bloqueur de publicité ou utilisez un navigateur plus récent. Dans Firefox il faut cocher dans les options : "Utiliser la protection contre le pistage dans les fenêtres de navigation privée". C'est ce qui semble bloquer l'ouverture de la pop-up. </P><P>Si on décoche uniquement "Bloquer les fenêtres popup" cela ne suffit pas.</P><P><BR /></P><P><BR /><STRONG><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/292550" target="_blank">Réclamation </A>:</STRONG> possible par courrier à l’adresse suivante :<BR /> <BR />Sosh Services Clients <BR />Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9, <BR /><BR />Nous restons à votre écoute, auquel cas validez cette réponse directement pour que le fil soit solutionné et puisse aider d'autres personnes le cas échéant.<BR /><BR />Franck_</P> Sat, 27 Feb 2021 16:05:56 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/contestation/m-p/2558256#M57063 Franck_ 2021-02-27T16:05:56Z