sujet Re: FORFAIT DE 14.99€ dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

FORFAIT DE 14.99€

ERNESTO1 — Tue, 09 Mar 2021 15:46:11 GMT

Je reçois une facture de 75€ correspondant à la facturation hors forfait d'appels en Italie. Je ne comprends pas ce hors forfait puisque le forfait de 14.99e est sensé couvrir les appels depuis et vers l'Europe???

Re: FORFAIT DE 14.99€

labougeotte — Tue, 09 Mar 2021 16:00:52 GMT

Bonjour @ERNESTO1

Les appels depuis la France vers la zone Europe ne sont pas compris, uniquement les appels en roaming, c'est-à-dire depuis la zone Europe vers la France et la zone Europe.

https://www.sosh.fr/info/roaming/

Re: FORFAIT DE 14.99€

ziv — Tue, 09 Mar 2021 16:28:37 GMT

Bonjour,

En complément, pour comprendre ce qui est inclus :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119