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    <title>sujet Re: Réclamation facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso</title>
    <link>https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/R%C3%A9clamation-facture/m-p/2564224#M57981</link>
    <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1004438"&gt;@Mico34&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Bonjour déjà !!!&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s2"&gt;&lt;A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank"&gt;https://assistance.sosh.fr&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&lt;A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank"&gt;eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Du lundi au samedi de 8h à 20h&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Sat, 03 Apr 2021 06:23:37 GMT</pubDate>
    <dc:creator>stephrem85</dc:creator>
    <dc:date>2021-04-03T06:23:37Z</dc:date>
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      <title>Réclamation facture</title>
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      <description>&lt;P&gt;C'est impossible de joindre le chat. J'ai reçu ma facture. Normal la facture alors que je n'ai pas eu d'internet pendant plus de 3 semaines. Le geste commercial promis évidemment pas fait.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Comment faire une réclamation par courrier ? Merci&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 03 Apr 2021 06:03:16 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Mico34</dc:creator>
      <dc:date>2021-04-03T06:03:16Z</dc:date>
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      <title>Re: Réclamation facture</title>
      <link>https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/R%C3%A9clamation-facture/m-p/2564224#M57981</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1004438"&gt;@Mico34&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Bonjour déjà !!!&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s2"&gt;&lt;A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank"&gt;https://assistance.sosh.fr&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&lt;A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank"&gt;eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p2"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P class="p1"&gt;&lt;SPAN class="s1"&gt;Du lundi au samedi de 8h à 20h&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 03 Apr 2021 06:23:37 GMT</pubDate>
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