https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Rectification-facture/m-p/2565727#M58129 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1032769">@Clorelei62</a></P><P>&nbsp;</P><P>Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.sosh.fr" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Du lundi au samedi de 8h à 20h</P> Sat, 10 Apr 2021 09:00:31 GMT stephrem85 2021-04-10T09:00:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Rectification-facture/m-p/2565721#M58125 <P>Bonjour,</P><P>Du 8 au 16 mars , je n'ai eu aucun service internet télévision et téléphone suite à une panne sur le réseau extérieur. La facture d'avril, ne tient pas compte de cette rupture de service. Comment réclamer une rectification de la facture qui tienne compte du problème rencontré.</P><P>Merci de votre aide</P> Sat, 10 Apr 2021 08:54:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Rectification-facture/m-p/2565721#M58125 Clorelei62 2021-04-10T08:54:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Rectification-facture/m-p/2565727#M58129 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1032769">@Clorelei62</a></P><P>&nbsp;</P><P>Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.sosh.fr" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Du lundi au samedi de 8h à 20h</P> Sat, 10 Apr 2021 09:00:31 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Rectification-facture/m-p/2565727#M58129 stephrem85 2021-04-10T09:00:31Z