https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567819#M58443 <P>Bonjour, je constate au niveau de ma facturation que en plus du forfait classique a 14,99€ il y a des options auxquelles je n'ai jamais adhéré intitulé "games4kids" qui font gonfler ma facture de 3€ a 10€ en 3 mois. Comment en finir avec ses facturations parasites ?</P><P>Merci, bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 21 Apr 2021 08:15:25 GMT Moal29 2021-04-21T08:15:25Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567819#M58443 <P>Bonjour, je constate au niveau de ma facturation que en plus du forfait classique a 14,99€ il y a des options auxquelles je n'ai jamais adhéré intitulé "games4kids" qui font gonfler ma facture de 3€ a 10€ en 3 mois. Comment en finir avec ses facturations parasites ?</P><P>Merci, bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 21 Apr 2021 08:15:25 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567819#M58443 Moal29 2021-04-21T08:15:25Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567885#M58460 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/680213983">@Moal29</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><BR />Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603" target="_blank">https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603</A><BR /><BR />Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A><BR /><BR />Vous trouverez les infos de :<BR />- l'éditeur-tiers sur ce site <A href="https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/" target="_blank">https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/</A><BR />- d'Orange Jeux sur <A href="https://mobiles.jeux.orange.fr/selfCare/oj_home" target="_blank">https://mobiles.jeux.orange.fr/selfCare/oj_home</A><BR /><A href="https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about" target="_blank">https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about</A><BR /><BR />En cas de non-remboursement de l'éditeur ou si Orange Jeux, contactez un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page. Dans "saisir votre demande ici", tapez votre demande (dans votre cas "réclamer facture&nbsp;") en validant par entrée, puis cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.<BR />Cliquez sur la vignette Démarrer le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.</P> Wed, 21 Apr 2021 11:00:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567885#M58460 labougeotte 2021-04-21T11:00:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567912#M58466 <P>Bonjour,</P><P>Je vous invite à contacter leur service client : <A href="https://mobile.jeu.orange.fr/selfCare/oj_login" target="_blank">https://mobile.jeu.orange.fr/selfCare/oj_login</A></P><P>Bonne journée,</P> Wed, 21 Apr 2021 12:44:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation/m-p/2567912#M58466 paska13530 2021-04-21T12:44:42Z