https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Remboursement/m-p/2569973#M58832 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Après toutes mes péripéties pour avoir internet ( toujours en panne depuis novembre et problème résolu il y a 15 jours &nbsp;après multiples appels surfactures et e chat et immobilisé suite deplacement techniciens &nbsp;5 interventions ) . Depuis par e chat ou téléphone ou au technicien je demande un geste sur ma facture puisque jusqu'àlors je payai pour une prestation non fournie mais j ai jamais de retour à chaque fois ils me disent on va demander. Faut il que je stoppe les prélèvements et ne les faire reprendre que dans 5 mois afin de payer que la prestation fournie ?&nbsp;<BR />Bien cordialement&nbsp;</P> Mon, 03 May 2021 13:46:32 GMT catherinebrunel 2021-05-03T13:46:32Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Remboursement/m-p/2569973#M58832 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Après toutes mes péripéties pour avoir internet ( toujours en panne depuis novembre et problème résolu il y a 15 jours &nbsp;après multiples appels surfactures et e chat et immobilisé suite deplacement techniciens &nbsp;5 interventions ) . Depuis par e chat ou téléphone ou au technicien je demande un geste sur ma facture puisque jusqu'àlors je payai pour une prestation non fournie mais j ai jamais de retour à chaque fois ils me disent on va demander. Faut il que je stoppe les prélèvements et ne les faire reprendre que dans 5 mois afin de payer que la prestation fournie ?&nbsp;<BR />Bien cordialement&nbsp;</P> Mon, 03 May 2021 13:46:32 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Remboursement/m-p/2569973#M58832 catherinebrunel 2021-05-03T13:46:32Z