sujet Re: transfert d'appel: Code MMI invalide dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

transfert d'appel: Code MMI invalide

did2A — Thu, 06 May 2021 13:43:52 GMT

Bonjour,

Comme des milliers d'utilisateur j'ai l'erreur " Code MMI invalide" quand je veux activer le transfert d'appel.

Comment procéder ?

Merci d'avance

Re : transfert d'appel: Code MMI invalide

SabrinaD — Fri, 07 May 2021 15:19:11 GMT

Bonjour @did2A,

Quel mobile utilisez-vous ? J'aimerai consulter votre dossier et vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

SabrinaD — Tue, 11 May 2021 16:23:32 GMT

Bonjour @did2A,

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'informer des résultats, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

SabrinaD — Fri, 14 May 2021 14:48:41 GMT

Bonjour @did2A ,

Qu'en est-il si vous effectuer les manipulations comme indiqué sur cette page Renvoi d'appel depuis votre mobile : activer, consulter ou désactiver ?

Sabrina Webconseillère

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

did2A — Sat, 15 May 2021 07:58:49 GMT

Bonjour Sabrina,

Toujours le même problème...

Nous avons une saison de canyon qui commence et nous avons vraiment besoin de cette fonctionalité.

Merci de votre réactivité

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

ziv — Sat, 15 May 2021 08:00:24 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les abonnements Sosh sont interdits aux usages professionnels.

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

did2A — Sat, 15 May 2021 13:21:47 GMT

et pour le problème du code MMI pour transférer mes appels perso vers mon mobile "pro", je fais comment ?

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

JustineT — Mon, 17 May 2021 10:16:50 GMT

Bonjour @did2A

Si je comprends pas, le transfert d'appel ne fonctionne toujours pas à ce jour.
Pouvez-vous faire un nouvel essai et me communiquer l'heure exacte de la tentative?
Faîtes-vous le même constat depuis un autre mobile?

JustineT

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

did2A — Mon, 17 May 2021 11:41:46 GMT

bjr

je viens de réessayer maintenant, même résultat MMI invalide ...

je ne peux pas tester sur un autre mobile

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

JustineT — Mon, 17 May 2021 13:47:33 GMT

D'accord. Merci pour votre retour rapide.

Comment tentez-vous le transfert?
Directement dans les paramètres de votre mobile ou avec l'une de ces combinaisons?

JustineT

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

did2A — Wed, 19 May 2021 15:28:22 GMT

avec les deux, et çà ne marche pas dans les deux cas...

Est-ce que l'on peut échanger par téléphone pour aller plus vite ?

merci

Re: transfert d'appel: Code MMI invalide

G-rom — Wed, 19 May 2021 17:37:03 GMT

Bonjour,
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G-rom