sujet Re : facture papier dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture papier

corcessin — Tue, 01 Jun 2021 12:54:34 GMT

bonjour comment faire pour ne plus recevoir la facture par code postale

Re: facture papier

stephrem85 — Tue, 01 Jun 2021 13:35:17 GMT

Bonjour @corcessin

Vous pouvez faire le nécessaire depuis votre espace client.

Re : facture papier

MouradS — Wed, 02 Jun 2021 16:13:08 GMT

Bonjour @corcessin,

Vous avez la possibilité de souscrire à la facture électronique depuis votre espace client, dans la rubrique gérer mon forfait.

Depuis l'application Mysosh, ou bien afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

MouradS

Re: Re : facture papier

jmi1205 — Thu, 22 Jul 2021 19:57:53 GMT

Bonsoir

Ayant relevé le même problème (depuis la distinction factures Internet et Mobile en 2 factures séparées), la solution apportée pour repasser en facture électronique est une modification unilatérale du mode de paiement par un prélèvement automatique, pas d'autre alternative.

J'aurais franchement aimé avoir le choix; car outre les envois par courrier de 2 documents papier, il faut en plus affranchir le réglement...