sujet Re : SMS frauduleux surtaxés -surcoût de 58 euros sur ma facture de mai 2021 dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

SMS frauduleux surtaxés -surcoût de 58 euros sur ma facture de mai 2021

Leiah74 — Tue, 08 Jun 2021 18:33:22 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture Sosh, avec un surcoût de 58 euros dus à des SMS envoyés vers le Royaume Uni, ce qui n'est pas de mon fait. Il y a plusieurs dizaines de SMS envoyés la même minute ! Je vois plusieurs personnes qui sont également touchés par le même pb sur le forum, c'est inquiétant d'autant qu'il n'y apparemment pas de moyen de bloquer ces SMS surtaxés.

J'envisage de résilier s'il n'y a pas de solution. Avez vous des news de votre côté ?
Merci

Leiah

Re : SMS frauduleux surtaxés -surcoût de 58 euros sur ma facture de mai 2021

FredGer — Thu, 10 Jun 2021 07:06:45 GMT

Bonjour @Leiah74,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred