sujet Re : Remboursement dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Remboursement

doowie05 — Sat, 19 Jun 2021 13:34:03 GMT

Bonjour

J'ai renvoyé un portable depuis 19 jours reçu le 19 mai chez Sosh toujours aucun remboursement

Que dois-je faire a part demander à un conseiller qui me répond de patienter

Merci

Re: Remboursement

ziv — Sat, 19 Jun 2021 14:26:37 GMT

Bonjour,

Si tu as déjà contacté un conseiller, il n'y a rien d'autre à faire.

Effectivement, normalement, le remboursement se fait dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation.

Re : Remboursement

Dominique_V — Wed, 23 Jun 2021 15:58:19 GMT

Bonjour @doowie05,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

Dominique

Re : Remboursement

Karim_Z — Fri, 25 Jun 2021 09:10:49 GMT

Bonjour @doowie05

Je vous remercie des informations communiquées en message privé.

Une réclamation est en cours pour le remboursement de votre mobile, je vous invite à patienter pour avoir la réponse du service réclamation qui ne devrait plus tarder.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim