sujet Re: soucis de facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

soucis de facture

aurélie861 — Fri, 25 Jun 2021 09:56:48 GMT

Bonjour comment faire pour joindre un conseiller c'est urgent merci pour vos réponse!!!

Re: soucis de facture

Christian_b — Fri, 25 Jun 2021 15:13:58 GMT

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

Re : soucis de facture

Florian__G — Tue, 29 Jun 2021 16:51:35 GMT

Bonjour @aurélie861,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian