sujet Re : internet sur sosh dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

internet sur sosh

CARMOUDI — Tue, 29 Jun 2021 13:04:51 GMT

Bonjour, j'ai encore un message de sosh me signalant qu'il me reste 20Mo avant de payer O,O5€, mes données mobiles sont désactivées et je ne me sers pas 'internet sur mon téléphone, je ne comprends pas, ce n'est pas la première fois.merci pour toute info.

Re: internet sur sosh

stephrem85 — Tue, 29 Jun 2021 21:32:31 GMT

Bonjour @CARMOUDI

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : internet sur sosh

Jessica_H — Thu, 01 Jul 2021 15:11:07 GMT

Bonjour @CARMOUDI,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

facture Mo sur sosh

CARMOUDI — Fri, 02 Jul 2021 11:54:59 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @CARMOUDI

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

Bonjour , merci pour votre réponse le problème est réglé

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: facture Mo sur sosh

stephrem85 — Fri, 02 Jul 2021 12:24:36 GMT

Ravi pour vous ^^