https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Appel-surtax%C3%A9/m-p/2585319#M61201 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai appelé le 3676 ( MGEN) déclaré comme appel non surtaxé.</P> <P>Or sur ma dernière facture j'ai un prélèvement supplémentaire de 6€ pour 2 appels ( 40 secondes pour les 2) !</P> <P>Pouvez vous, SVP , m'en donner la raison?</P> <P>Bien cordialement</P> <P>`José K*** ( 06 97 ** ** **)</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#F4386E">[EDIT&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/621120157">@OKCorsica20</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]</FONT></P> Thu, 22 Jul 2021 12:47:28 GMT OKCorsica20 2021-07-22T12:47:28Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Appel-surtax%C3%A9/m-p/2585319#M61201 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai appelé le 3676 ( MGEN) déclaré comme appel non surtaxé.</P> <P>Or sur ma dernière facture j'ai un prélèvement supplémentaire de 6€ pour 2 appels ( 40 secondes pour les 2) !</P> <P>Pouvez vous, SVP , m'en donner la raison?</P> <P>Bien cordialement</P> <P>`José K*** ( 06 97 ** ** **)</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#F4386E">[EDIT&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/621120157">@OKCorsica20</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]</FONT></P> Thu, 22 Jul 2021 12:47:28 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Appel-surtax%C3%A9/m-p/2585319#M61201 OKCorsica20 2021-07-22T12:47:28Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Appel-surtax%C3%A9/m-p/2585407#M61205 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/621120157">@OKCorsica20</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Fri, 23 Jul 2021 02:39:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Appel-surtax%C3%A9/m-p/2585407#M61205 stephrem85 2021-07-23T02:39:30Z