sujet Facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture

Stoatis — Fri, 03 Sep 2021 11:09:01 GMT

Bonjour,

J'ai un probleme de facture, soch ma facturer deux fois mon abonnement internet. Je ne trouve pas comment les contacter que dois je faire ?

Merci d'avance

Cordialement

Re: Facture

stephrem85 — Fri, 03 Sep 2021 12:23:41 GMT

Bonjour @Stoatis

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Facture

Dominique_V — Tue, 07 Sep 2021 15:04:19 GMT

Bonjour @Stoatis,

Avez-vous réussi à rentrer en contact avec un conseiller SOSH via le e-chat ?

Si je peux vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique