sujet Re: Facture carte sim dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture carte sim

Phil-90 — Mon, 13 Sep 2021 16:53:15 GMT

Bonjour, je reçois une lettre "dernier avis avant poursuite", pour le paiement de la carte sim. J'ai déjà envoyé un chèque qui n'a pas été retiré. Dois-je envoyer encore une fois un chèque ?

Je n'arrive pas à le dire au 3976, je suis toujours renvoyé vers un service qui ne correspond pas.

C'est pénible

Re: Facture carte sim

stephrem85 — Mon, 13 Sep 2021 21:44:41 GMT

Bonjour @Phil-90

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Facture carte sim

Phil-90 — Tue, 14 Sep 2021 17:54:59 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai trouvé comment poser ma question sur le tchat.

Je le ferai demain je ne vais pas embéter des gens 5 mn avant la fin de leur journée

Re: Facture carte sim

stephrem85 — Tue, 14 Sep 2021 21:12:04 GMT

Y a pas de quoi ^^