https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593889#M62389 <P>Merci!</P> Wed, 15 Sep 2021 11:04:41 GMT Celine231 2021-09-15T11:04:41Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593880#M62386 <P>Bonjour la communaute,&nbsp;</P><P>Je n'avais jamais pris le temps de consulter mes factures mais j'etais toujours etonnee du montant.&nbsp;</P><P>J'ai regarde le detail et on me facture 8 euros pour des&nbsp; game 4 kinds et 11.95 pour "ok jeux". Ce sont des abonnements hebdomadaires que je n'ai jamais soucrit!!</P><P>J'aimerais etre remboursee de ces prelevements sinon je me verrais resilier mon abonnement chez sosh.</P><P>Quelqu un est il dans cette situation??</P><P>Merci beaucoup pour vos retours.</P><P>Bonne journee&nbsp;</P><P>Celine ghibaudo</P> Wed, 15 Sep 2021 10:36:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593880#M62386 Celine231 2021-09-15T10:36:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593881#M62387 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/244009651">@Celine231</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><BR />Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603" target="_blank">https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603</A><BR /><BR />Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A><BR /><BR />Pour le rembousement (délai de rétractation de 15j), vous trouverez les infos de :<BR />- l'éditeur-tiers sur ce site <A href="https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/" target="_blank">https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/</A><BR />- d'Orange Jeux sur<BR /><A href="https://mobile.jeu.orange.fr/mobile" target="_blank">https://mobile.jeu.orange.fr/mobile</A>.<BR /><BR /><A href="https://www.kidjo.tv/fr/faq/how-can-i-cancel-my-kidjo-subscription" target="_blank">https://www.kidjo.tv/fr/faq/how-can-i-cancel-my-kidjo-subscription</A><BR /><A href="https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about" target="_blank">https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about</A><BR /><BR />Pour contactez un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page. Dans "saisir votre demande ici", tapez votre demande (dans votre cas "réclamer facture&nbsp;") en validant par entrée, puis cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.<BR />Cliquez sur la vignette Démarrer le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.</P> Wed, 15 Sep 2021 10:38:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593881#M62387 labougeotte 2021-09-15T10:38:45Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593889#M62389 <P>Merci!</P> Wed, 15 Sep 2021 11:04:41 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facture/m-p/2593889#M62389 Celine231 2021-09-15T11:04:41Z