sujet Re: Promo dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Promo

VéroMamandeMath — Mon, 20 Sep 2021 17:28:25 GMT

Bonjour, je viens de souscrire un forfait pour une box fibre, et j'ai bien compris qu'à la fin des promo ça me couterait 29.99€ mais rien n'indique sur le contrat que je bénéficie de ce même forfait à 9.99e pendant un an ( puisque je l'ai pris aujourd'hui et que c'est la promo annoncée)

C'est normal ? La promo est elle automatiquement appliquée ? ou il fallait demander demander l'application de cette promo apres ?

Humm MERCI de vos lumières.Véro

Re: Promo

Johann 67 — Tue, 21 Sep 2021 05:17:17 GMT

Salut @VéroMamandeMath

Cela se fera automatiquement et si tu es client suite à une portabilité

regarde voir si tu aurais droit à un autre " geste "

Après ouverture de la page : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription

de ton offre chez sosh ,rempli le formulaire, joint les documents demandés

et tu renvois le tout .

Re: Promo

VéroMamandeMath — Wed, 22 Sep 2021 18:12:46 GMT

Merci de votre réponse

Re: Promo

Abikedia_ — Fri, 24 Sep 2021 08:55:29 GMT

Bonjour @VéroMamandeMath,

La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'aide pour retrouver les promotions appliquées sur votre contrat. Il suffit de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Abi.