sujet Restitution de matériel dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Restitution de matériel

JustineFfe — Sat, 25 Sep 2021 23:35:00 GMT

Bonjour,

J'ai rendu mes equipements livebox + boitier fibre le 23 aout, avec un mail attestant ma bonne réception de ceux-ci.

Depuis je reçois des mails de relance et menaces de mise en demeure.

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

Re: Restitution de matériel

stephrem85 — Sun, 26 Sep 2021 15:14:10 GMT

Bonjour @JustineFfe

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Restitution de matériel

JulienB_ — Tue, 28 Sep 2021 09:54:43 GMT

Bonjour @JustineFfe,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien