https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Acc%C3%A8s-au-chat/m-p/2595543#M62584 <P>Pourquoi c'est si compliqué d'accéder au chat ? Quand on clique sur aide et conseils, on a un message précisant les horaires d'accès au chat mais c'est un cul de sac car il n'y a aucun bouton pour démarrer le chat. Idem avec l'application mobile. Manifestement, Sosh fait son maximum pour que ses clients ne cherchent pas à les contacter.</P> Mon, 27 Sep 2021 13:47:50 GMT personne56 2021-09-27T13:47:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Acc%C3%A8s-au-chat/m-p/2595543#M62584 <P>Pourquoi c'est si compliqué d'accéder au chat ? Quand on clique sur aide et conseils, on a un message précisant les horaires d'accès au chat mais c'est un cul de sac car il n'y a aucun bouton pour démarrer le chat. Idem avec l'application mobile. Manifestement, Sosh fait son maximum pour que ses clients ne cherchent pas à les contacter.</P> Mon, 27 Sep 2021 13:47:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Acc%C3%A8s-au-chat/m-p/2595543#M62584 personne56 2021-09-27T13:47:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Acc%C3%A8s-au-chat/m-p/2595547#M62585 <P>J'ai fini par trouver en cherchant dans tous les coins : c'est le blocage des traceurs qui empêchait l'affichage du bouton.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais comme tout est bien pensé par Sosh/Orange, on ne peut pas supprimer un message !</P> Mon, 27 Sep 2021 13:56:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Acc%C3%A8s-au-chat/m-p/2595547#M62585 personne56 2021-09-27T13:56:15Z