sujet Re: Envoie Carte Identité et SEPA dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Envoie Carte Identité et SEPA

Lorith — Mon, 29 Nov 2021 08:05:45 GMT

Bonjour,

Suite à ma souscription a un forfait mobile Sosh, il m'est demandé d'envoyer ma Carte Identité qui est au nouveau format par courrier mais aucune adresse postale n'est fourni.

Il m'est demandé également de fournir un SEPA signé qui ne m'a pas été envoyé.

Est-il possible de faire cette démarche en ligne ?

Re: Envoie Carte Identité et SEPA

chantoine — Mon, 29 Nov 2021 08:15:42 GMT

Bonjour @Lorith

Oui, vous pouvez les déposer ici :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

Re: Envoie Carte Identité et SEPA

Lorith — Mon, 29 Nov 2021 08:22:00 GMT

@chantoine a écrit :
Bonjour @Lorith

Oui, vous pouvez les déposer ici :
https://formulaires.services.orange.fr/1756

Merci pour votre réponse, pourriez-vous me fournir le mandat de prélèvement SEPA à signer que je n'ai pas reçu ?

Cordialement.

Re: Envoie Carte Identité et SEPA

chantoine — Mon, 29 Nov 2021 08:47:43 GMT

Désolé, je ne suis que client.

Avez vous vérifié dans vos messages indésirables ?

Re: Envoie Carte Identité et SEPA

Lorith — Mon, 29 Nov 2021 10:33:15 GMT

C'est bon, j'ai pu les contacter par chat et j'ai pu avoir accès au formulaire.

Merci pour votre aide.