sujet Erreur de facturation dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Erreur de facturation

francepaul — Tue, 12 Apr 2022 13:41:03 GMT

Je viens de consulter ma facture , ref; mail 16500 du 11/04/22 d'un montant de 84.72 euros, je ne comprends pas, je n'ai jamais eu une somme pareil,

il y a des opérations faites la nuit, pouvez vous m'expliquer ou comment vous joindre pour avoir des détails sur cette facture. Merci beaucoup de me joindre.

Mme M**** françoise et paul

Re: Erreur de facturation

stephrem85 — Tue, 12 Apr 2022 21:33:52 GMT

@francepaul

Bonjour déjà!!!

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : erreur de facture

JulienB_ — Wed, 13 Apr 2022 15:33:56 GMT

Bonjour @francepaul,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien