sujet Re: Facturation d'appels non effectués dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facturation d'appels non effectués

Coirachur — Mon, 13 Jun 2022 15:16:59 GMT

Bonjour,

après mon retour Madagascar pour lequel j'ai souscrit un pass, j'ai constaté 6 appels facturés non effectués vers le Malawi,etc. J'ai contacté plusieurs fois les conseillers qui finissent toujours par me dire que ces appels émanaient de ma carte sim. Est-ce que quelqu'un peut me dire si c'est possible que mon numéro a été piraté à Madagascar?

Re: Facturation d'appels non effectués

stephrem85 — Mon, 13 Jun 2022 21:37:35 GMT

Bonjour @Coirachur

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Facturation d'appels non effectués

Rizo — Wed, 15 Jun 2022 07:01:58 GMT

Bonjour @Coirachur ,

Bien que vous message s'adresse à la communauté, je vous propose de prendre en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne pour consulter votre consommation.

Merci de cliquer sur le lien suivant, pour le retour:

Rizo