sujet Re: Re : Facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture

Mastio-1969 — Wed, 15 Jun 2022 15:51:57 GMT

Bonjour

je me manifeste pour la facture du téléphone mon mari ne fait que télephoner en france et fait quelques SMS on est des vieux retraités mais on sais lire le montant de la facture depuis deux mois il a une somme dont on sais pas ce que celà représente on ne peux pas regarder la facture sur Ithernet et on a personne pour le faire on voudrais savoir pourquoi un tel montant Il ne connais rien d'autre sur son teléphone que donner des coups de fil et faire quelques SMS

Dure une telle somme pour un retraité n'utilise que le nécessaire pour votre réponse il faudrait la donné sur mon portable lui il comprends pas

Cordialement Mastio

Edit : pas de coordonnées personnelles sur un espace public

Re : Facture

JulienB_ — Wed, 15 Jun 2022 16:01:08 GMT

Bonjour @Mastio-1969

Je prends connaissance de votre message.
Sosh étant un opérateur 100% digital, il n'y a pas de service client par téléphone, et les informations, comme les factures, sont à consulter uniquement sur internet.

Toutefois, je vous propose mon aide et pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée en cliquant sur le bouton suivant :

J'atends votre retour et vous souhaite une bonne soirée.

Julien

Re: Re : Facture

Mastio-1969 — Wed, 22 Jun 2022 09:23:55 GMT

Bonjour

Adresse

***************s

************im

Ligne *************1

[EDIT : Merci @Mastio-1969 @de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : Facture

Vanessa_B — Wed, 22 Jun 2022 07:25:16 GMT

Bonjour @Mastio-1969,

Je vous remercie pour vos coordonnées déjà communiquées.

Pour éviter le hors forfait sur votre ligne mobile, je vous propose de passer en illimité en appels et sms.

Je vous retrouve en privé.

Vanessa.