sujet Acces a mes facture impossible dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Acces a mes facture impossible

Kalie7 — Wed, 10 Aug 2022 05:19:00 GMT

Bonjour je suis chez sosh depuis peu et j’ai besoin urgent dz ma facture detaillees mais je n’y est pas acces… je comprends pas pourquoi, il me remene meme sur le site d’orange 😡😡 encore un truc qui va me brouter

Re: Acces a mes facture impossible

rolandK — Wed, 10 Aug 2022 05:56:44 GMT

Bonjour @Kalie7

Cliquez sur ce lien, renseignez votre identifiant.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.sosh.fr/espace-client-factures&ved=2ahUKEwipp-bdyrv5AhVPwYUKHa1uC7MQFnoECBQQAQ&usg=AOvVaw0ymRbiGFkUIwSt5UMEgg9E

Re: Acces a mes facture impossible

chantoine — Wed, 10 Aug 2022 06:40:05 GMT

Bonjour @Kalie7

Videz vos cookies, partez d'une session privée, changez de navigateur, ou passez par l'application MySosh...

Re: Acces a mes facture impossible

Kalie7 — Wed, 10 Aug 2022 21:15:19 GMT

Bonjour je l’ai fait plusieurs fois je vais télécharger l’appli et essayer c’est penible quand meme

Re: Acces a mes facture impossible

Dominique_V — Thu, 11 Aug 2022 10:25:49 GMT

Bonjour @Kalie7,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Acces a mes facture impossible

Kalie7 — Thu, 11 Aug 2022 17:06:09 GMT

Rien ne fonctionne… apparemment, comme par hasard meme sur l’appli rien ne fonctionne « momentanément »…. 😡😡😡😡 il faudrait que je joins mon ancien compte orange a sosh mais c’est impossible

Re: Acces a mes facture impossible

FredGer — Fri, 12 Aug 2022 08:08:27 GMT

Bonjour @Kalie7

Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez accéder aux factures d'une offre internet ou d'une offre mobile?

Fred

Re: Acces a mes facture impossible

Kalie7 — Sat, 13 Aug 2022 09:01:12 GMT

J’ai besoin du detail suite a une arnaque pour pouvoir porter plainte

Re: Acces a mes facture impossible

Kalie7 — Sat, 13 Aug 2022 09:04:05 GMT

J’essai toujours de rattacher mon compte mais y’a toujours un probleme technique 😡

Re: Acces a mes facture impossible

labougeotte — Sat, 13 Aug 2022 10:19:45 GMT

Bonjour @Kalie7

Et si vous répondiez à la question du conseiller, non ?

https://assistance.sosh.fr/faq/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243

Re: Acces a mes facture impossible

Dominique_V — Tue, 16 Aug 2022 10:25:31 GMT

Bonjour @Kalie7,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Dominique